Тренинг "Мастерство коммуникации"

Общение людей друг с другом — чрезвычайно важный, но в то же время сложный процесс. Неэффективность в общении может привести к различным проблемам, таким как:

- Ссоры в семье;

- Проблемы в поиске работы или продвижении по службе;

- Сильнейшим переживаниям во время общения с людьми, которые имеют отличные интересы от ваших или которых вы мало знаете.

Проблемы в общении могут привести к различных эмоциональным трудностям после агрессии в ваш адрес, от просьбы, которую вы не смогли отклонить или от страхов, которые сопровождают вас в ситуациях коммуникации.

Если вам хотя бы немного знакомы эти трудности, то этот тренинг для вас.

Тренинг направлен на:

- Формирование уверенности в общении;

- Развитие коммуникабельности;

- Выработку умения работать в команде и преодолевать конфликтные ситуации;

- Понимание языка жестов;

- Противостояние чужому влиянию.

Тренинг будет полезен всем, кто постоянно общается с людьми: социальным работникам; специалистам из сферы продаж; студентам и выпускникам, испытывающим страх перед экзаменом, собеседованием, выступлением на публике; а также всем тем, кто сталкивается с непониманием в общении с близкими или на работе.

Содержание тренинга (возможны изменения в зависимости от запроса участников):

- Знакомство с людьми в деловом и личном общении. Уверенность в общении. Первое впечатление. Механизмы первого впечатления. Поддерживание беседы. Самопрезентация.

- Умение говорить, отстаивать свою точку зрения. Способность говорить о своих желаниях и потребностях.

- Умение слушать. Активное слушание. Умение задавать вопросы и собирать информацию.

- Конфликт. Способы поведения в конфликте. Чувства в конфликте. Способы выражения агрессии.

- Техники обратной связи. Конструктивная критика.

- Противостояние влиянию: манипуляциям, оскорблениям, унижениям. Техники психологического самбо. Техники конструктивного отказа.

- Язык жестов.

Формы и методы работы: тренинговые упражнения, деловые игры, проигрывание и разбор жизненных ситуаций, съёмка различных упражнений и анализ видеоматериалов, информационные блоки в виде мини-лекций.

Ведущие, профессиональные психологи:

Герасимова Наталья Сергеевна, Максимова Татьяна Васильевна

Тренинг проходит по субботам с 10:00 до 12:00, необходима предварительная запись. Стоимость 1 занятия – 500р. Общий курс – 10 занятий. Возможно участие не во всем цикле.

Советская 65, БЦ «Арка», каб. 48 Психологический центр «Август» Дополнительная информация по тел.:

8-953-871-21-61,

(383) 380-89-93

8-983-304-73-90

(383) 263-15-72

С уважением, Наталья Герасимова.